贝壳工艺品购买行为决策过程

旅游者对旅游贝壳工艺品的需求可能是自发的，也可能是外部刺激的结果。自发的需求可能是纪念旅游经历的需要，也可能是回馈亲友的需要；外部的刺激可能是导游与亲友的推荐、特色贝壳工艺品的吸引或是周围人购物的热烈氛围。游客对贝壳工艺品的需求可能产生于出游前，也可能是在旅游的过程中。

购买动机产生之后，就开始进入信息搜索阶段。对于购物需求强烈的旅游者多会在出游前做足功课，关于目的地的吃、住、行、游、娱、购有一定的了解。旅游书籍、网站上通常也会有文字、图片等信息，给游客一个感性的认识，但是相对于景点、酒店、交通等信息，旅游贝壳工艺品的信息量较少，于是信息的收集会延伸到旅游的过程中，旅游者通过导游、当地居民、自己在旅游地的观察和体验来进一步获取贝壳工艺品的相关信息。购物需求不强烈的旅游者，可能是被动地接受来自导游、经营者的信息。

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